Як провести успішний тренінг з підвищення обізнаності щодо безпеки

Ні для кого не секрет, що тренінги щодо обізнаності з безпеки користувачів задача не з легких. Ми поділимось з вами деякими порадами, які можуть полегшити вам роботу. Розгляньте ці фактори успіху, щоб підвищити ефективність навчальної діяльності.

Розділяйте базу користувачів

Потрібно, що було, хоча б 3 різні категорії:

• ТОП менеджмент
• Технічні спеціалісти (внутрішній IT-персонал)
• Загальна база користувачів.

Навчальна програма повинна бути адаптованою до кожної категорії користувачів.

Використовуйте практичні кейси/воркшопи

Ця тактика найкраще працює з TOP/CXO посадами. Заздалегідь підготуйте декілька сценаріїв для воркшопу, остаточні шаблони документів, щоб керівництво сконцентрувалось на основних заходах безпеки. Розгляньте наступні теми для воркшопу:

• Керування ризиками
• Реагування на інциденти
• Планування безперервності бізнесу.

Вивчайте технологічний профіль компанії

Для IT-спеціалістів загальні тренінги можуть будуть злегка нудними. Познайомтесь з інфраструктурою і прикладним стеком технологій компанії. Забезпечте додаткові години для вивчення таких тем:

• Безпека операцій
• Безпечне написання коду
• Тестування безпеки.

Чим більш навчання адаптоване до архітектури клієнта, тим більшої цінності воно набуває.

Освіжайте знання політик компанії

Для загальної бази користувачів дуже важливо знати внутрішні і зовнішні правила компанії. Старайтесь посилатись на політики, стандарти, процедури компанії в кожній темі, що ви доносите. Ключовими темами, на яких треба сконцентрувати увагу:

• Політика інформаційної безпеки
• Політика допустимого використання
• Класифікація і обробка даних.

Проводьте тестування

Ніщо так не мотивує людину як перевірка. Проводьте тестування, яке сприяє розвитку. Створюйте ваші питання так, щоб згадувався матеріал. Давайте можливість проходити тест декілька разів, щоб отримати необхідний бал. В такий спосіб користувач вивчіть і запам'ятає важливі деталі тем щодо обізнаності.

Також, проводьте тестування по соціальній інженерії. Ми напишемо окрему статтю про те, як проводити такий вид перевірки.

Залучайте професіоналів для тренінгів з підвищення обізнаності

Наша команда проводить професійне навчання для підвищення обізнаності в інформаційній безпеці. Зв'яжіться з нашим відділом продажів для отримання зразків навчальних програм або обговорення деталей проекту.